北京通软联合信息技术有限公司诚聘
伽睿集团全资子公司,注册资金5000 万人民币,现拥有3000 余人的员工队伍,是一家具有浓厚服务意识、良好管理理念,以先进、创新技术服务为特色,具备电话与互联网融合服务能力的专业服务外包企业。通软联合致力于将先进的科技能力与企业服务交付能力相结合,打造基于智能通信、技术服务、人工智能、协同办公、与客户服务相结合的先进 BPO 外包服务能力。荣获金音奖“2020 年度中国最佳外包客户联络中心”称号。
招聘岗位:10010 接线客服
工作内容:
负责接听联通 10010 热线:
解答解决联通用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题
例如:话费查询、费用争议、业务办理、处理网络故障、手机座机欠费等工作。
任职要求:
1.年龄:18 周-38 周,中专及高中以上学历
2.语音语调标准:标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美。
3.技能标准:熟悉计算机键盘,汉字输入速度 50 字/分钟左右。
4.性格开朗不内向,善于沟通,能吃苦耐劳。
培训薪资:
培训期 15- 22 工作日,培训期 100 元/天。培训期薪酬上岗后随第一个月薪酬一起发放至工资卡。
10010 专员薪资:
前两个月:基本工资 2600+400 新人保护+绩效第三个月开始:基本工资 2600+绩效;综合薪资:4000-7000 元不等
排班时间:培训期间是 8:30-18:30,单休;正式期:根据排班进行上班,整体排班区间 7*24 小时排班制期间8 小时工作制,倒休6-8天;
福利待遇:
1、保险:五险一金
2、福利:带薪休假,法定节假日
3、薪工资3、定期组团建
4、提供住宿:校招 200 元/月;社招 450 元/月
职业发展:
水往低处流,人往高处走,无论是工作还是生活,人总要有个奔头。公司可以给大家提供广阔的晋升空间客服专员---客服班长----客服主管---客服经理
工作地址:石家庄市长安区广安大街广安大厦中国联通营业厅2 楼