平山县中医院:“定向把脉”引领医院高质量发展新篇章
李志强老师“定向把脉”助力我院飞跃
在医疗行业飞速发展的今天,医院的高质量发展和服务能力提升成为每一家医疗机构关注的焦点。1月9日至10日,平山县中医院邀请杭州杏林医管中心的高级讲师李志强老师,以“医院高质量发展与运营管理、优质服务与沟通技巧”为主题,进行了为期两天的临床调研和管理知识培训。
深入临床一线,精准诊断科室发展瓶颈
李志强老师深入医院临床一线,对各个科室的学科建设和运营情况进行了全面调研。通过对科室特点与优势的系统分析,李老师成功找出了影响科室发展的瓶颈和问题,并针对“发展堵点”提供了专业的解答和指导。
医学人文视角下的优质服务与沟通技巧
在培训中,李老师通过现场参与科室交班、查房和医护接诊,为大家带来了关于“优质服务与沟通技巧”的现场教学。他引导医护人员转换角色、摆正位置、选对方法,从医学人文视角重新认识医护患关系。
知识的盛宴,理念的更新
李老师以幽默诙谐的语言和生动的比喻,结合调研情况和医疗行业热点,为全院党员干部职工带来了一场知识的盛宴。他的讲解不仅使大家转变了思想、更新了理念,还拓展了思路。
中医院党支部书记孙建中的寄语
中医院党支部书记孙建中在会上表示,为期两天的培训是针对医院高质量发展与运营,今后,各科室要以此次培训为契机,在今后的工作中要加强门诊建设,打造专病矩阵,让中医特色专科成为医院名片,扩大医院影响力。持续重视人才培养,我们将不遗余力,搭建平台,提升技艺,成就每一位医学才俊。此外,面对困难,我们要有勇气与智慧,团结一心,定能推动医院迈向新高度。让我们携手同行,共同推动医院迈向高质量发展的新高度,共创医院辉煌未来。
未来可期,共创医院辉煌
我院将把优质服务理念和现代管理方法贯穿到医院发展的方方面面,进一步提高医疗服务能力,提升医院品牌建设,满足人民群众日益增长的健康需求。